กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจวิสาหกิจชุมชนบ้านด่านเหนือ ตำบลโพนงาม อำเภอกมลาไสย จังหวัดกาฬสินธุ์

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษากลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับวิสาหกิจชุมชนบ้านด่านเหนือ ตำบลโพนงาม อำเภอกมลาไสย จังหวัดกาฬสินธุ์ 2) เพื่อลำดับความสำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับวิสาหกิจชุมชนบ้านด่านเหนือ 3) เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับวิสาหกิจชุมชนบ้านด่านเหนือ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย จำนวน 202 คน แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านด่านเหนือ จำนวน 52 คน และบุคคลที่ซื้อสินค้าจากกลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านด่านเหนือ จำนวน 150 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย วิเคราะห์ผลรวม และ วิเคราะห์ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์ที่กลุ่มวิสาหกิจชุมชนใช้มี 7 กลยุทธ์ คือ 1) กลยุทธ์ด้านสินค้า 2) กลยุทธ์ด้านราคา 3) กลยุทธ์ด้านสถานที่และช่องทางการจำหน่าย 4) กลยุทธ์ด้านส่งเสริมทางการตลาดแบบบูรณาการ 5) กลยุทธ์การจัดการระบบแสดงผลิตภัณฑ์ 6) กลยุทธ์บุคลากรทำงานเชิงรุก และ 7) กลยุทธ์การสร้างสรรค์บรรยากาศ โดยเรียงลำคับความสำคัญจากมากไปหาน้อยตามลำดับดังนี้คือ ด้านสถานที่และช่องทางจำหน่าย ( =4.27) รองลงมาคือ ด้านราคา ( =4.26) ด้านการจัดระบบการแสดงผลิตภัณฑ์ (=4.26) ด้านการส่งเสริมการตลาดแบบบูรณการ(= 4.23)ด้านพฤติกรรม (=4.20) ด้านบุคลากรทำงานเชิงรุก ( =4.18) และด้านสินค้า ( = 4.14) และแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์เพื่อทำให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จและอยู่รอดได้ คือ 1) ควรมีการออกแบบผลิตภัณฑ์จากผ้าขาวม้าให้มีความหลากหลายเหมาะกับฤดูกาล 2) ควรมีราคาที่เหมาะสมกับความสวยงามของผลิตภัณฑ์จากผ้าขาวม้าเพื่อเพิ่งแรงจูงใจให้เลือกซื้อ 3) ควรมีขั้นตอนที่ทำให้ประหยัดเวลาในการเลือกซื้อสินค้ามากที่สุด 4) ควรมีการขายโดยบุคคล และมีการประชาสัมพันธ์ผ่านอินเตอร์เน็ต เพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้าและยังสามารถเพิ่มยอดขายได้ด้วย 5) ควรมีการจัดอบรมหรือประชุมสมาชิกในกลุ่มเพื่อให้ความสำคัญของการมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี 6) ควรนำนวัตกรรมและ มีเครื่องมือที่ทันสมัยมาใช้ในการผลิตสินค้าเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและบรรยากาศที่ดีมนการเลือกซื้อสินค้า และ 7) กลุ่มควรมีการสร้างเครือข่ายทางธุรกิจเพื่อการซื้อ-ขาย และจัดหาวัตถุดิบเพื่อลดต้นทุนในการผลิตสินค้า