การเปรียบเทียบการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์และความตั้งใจในการซื้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคเจนเนอเรชัน วาย (Generation Y) ในจังหวัดกาฬสินธุ์
คำสำคัญ:
การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์, ความตั้งใจในการซื้อ, เจนเนอเรชัน วายบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 2 ประการ คือ 1) เปรียบเทียบการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริโภคเจนเนอเรชั่น วาย ในจังหวัดกาฬสินธุ์ ตามลักษณะด้านประชากรศาสตร์ และ 2) เปรียบเทียบความตั้งใจในการซื้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคเจนเนอเรชัน วาย ในจังหวัดกาฬสินธุ์ ตามลักษณะด้านประชากรศาสตร์ โดยเก็บข้อมูลจากลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคเจนเนอเรชัน วาย ในจังหวัดกาฬสินธุ์ จำนวน 302 ชุด ด้วยแบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ F-teat (ANOVA) ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้บริโภคเจอเนอเรชันวายในจังหวัดกาฬสินธุ์ ที่มีเพศ อายุ และระดับการศึกษาต่างกันมีความคิดเห็นเกี่ยวกับการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 และ 2) ผู้บริโภคเจอเนอเรชันวายในจังหวัดกาฬสินธุ์ ที่มีเพศ และระดับการศึกษาต่างกันมีความคิดเห็นเกี่ยวกับความตั้งใจในการซื้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05
Downloads
เอกสารอ้างอิง
กรัณย์พัฒน์ อิ่มประเสริฐ และอมรา รัตตากร. (2559). แนวคิดการตลาดสีเขียวและสิ่งแวดล้อม. วารสาร
มหาวิทยาลัยราชภัฎธนบุรี. 10(2), 134 – 143.
จิตติมา จารุวรรณ์. (2555). พฤติกรรมและปัจจัยสำคัญที่มีต่อการซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคจากการสื่อสาร
การตลาดในรูปแบบสื่อสังคมออนไลน์. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 3(2), 38 – 49.
จันทร์เพ็ญ วรรณารักษ์ และคณะ. (2559). อิทธิพลของคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้าต่อความ
ตั้งใจซื้อสินค้า ร้านค้าในเฟซบุ๊ก. วารสารวิชาการ มทร.สุวรรณภูมิ. 1(1), 43 – 53.
จุฬารัตน์ ขันแก้ว. (2562). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและผลการดำเนินงานทางการตลาด หลักฐานเชิงประจักษ์
จากธุรกิจบริการในประเทศไทย. จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์. 41(159), 1 – 32.
นธกฤต วันต๊ะเมล์. (2557). การสื่อสารการตลาด. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
นันทพัทธ์ โนนศรีเมือง และคณะ. (2562). ผลกระทบของกลยุทธ์การตลาดเชิงดนตรีที่มีต่อความจงรักภักดีต่อ
ตราสินค้าผู้ให้บริหารระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคเจเนอเรชันวาย (Generation Y)
ในจังหวัดกาฬสินธุ์. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี. 1(4), 15 – 23.
เบญจมาพร เจริญศรี. (2560). การตอบสนองของเจเนอเรชั่นวายต่องานการตลาดเพื่อสังคม. วิทยานิพนธ์
การจัดการมหาบัณฑิต : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี.
ปัญจพร ร่มฟ้าไทย. (2556). การสื่อสารการตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อม สำหรับสินค้าประเภทสีพ่อรถยนต์.
วารสารธุรกิจปริทัศน์. 5(2), 1 – 16.
รัตติยา ศรีศิริรุ่ง. (2555). การตลาดสีเขียว กลยุทธ์เพื่อสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัย
รัตนบัณฑิต. 6(2), 93 – 101.
วรินทร์ทิพย์ กำลังแพทย์. (2559). การตลาดออนไลน์กับผู้บริโภคยุค XYZ. วารสารวิชาการและวิจัย มทร.
พระนคร สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 1(2), 1-17.
สุรีรักษ์ วงษ์ทิพย์. (2561). เครือข่ายสังคมออนไลน์: กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดออนไลน์เพื่อดึงดูด
ผู้บริโภคในยุคดิจิทัล. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร. 15(1), 21 – 36.
สำนักงานสถิติจังหวัดกาฬสินธุ์. (2564). ข้อมูลประชากรจังหวัดกาฬสินธุ์. จาก
http://kalasin.old.nso.go.th/nso/project/search/result_by_department.jsp
อกณิษฐ์ ชัยเฉลิทศักดิ์. (2559). การให้ความหมาย รูปแบบและกลยุทธ์ ในการดำเนินธุรกิจสีเขียวของร้าน
ออนเรนจ์เจอร์รี่ คาเฟ่. Veridian E-Journal Silpakorn University. 9(1), 223 – 236.
อภิชยากรณ์ ชุณหเวชสุกล และคณะ. (2562). การตลาดเชิงสร้างสรรค์และการโฆษณาเชิงเนื้อหาการท่องเที่ยว
ที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการซื้อของนักท่องเที่ยวชาวจีน ญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ในรุ่นเจเนอเรชั่นวาย.
วารสารมหาวิทยาลัยศิลปากร. 39(1), 75 – 92.
อารีรัตน์ ปานศุภวัชร และคณะ. (2563). ผลกระทบของการสื่อสารทางการตลาดด้วยสื่อสังคมออนไลน์
ความผูกพันของลูกค้า และความความภักดีในตราสินค้าที่มีต่อความตั่งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง
ของเจนเนอเรชันวายในประเทศไทย. วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาแห่ง
ประเทศไทย. 9(1), 65 – 82.
Choi, E.K., Fowler, D., Goh, B. and Yuan, J. (2016). Social media marketing: applying the uses and
gratifications theory in the hotel industry. Journal of Hospitality Marketing Management,
(7), 771–796.
Godey, B. et al. (2016). Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on Brand equity and
consumer behavior. Journal of Business Research. 69. 5833 – 5841.
Kaur, G. (2016). Social Media Marketing. Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 4(6), 34- 36.
Pham, P.H. and Gammoh, B.S. (2015). Characteristics of social-media marketing strategy and
customer-based brand equity outcomes: a conceptual model. International Journal of Internet
Marketing and Advertising, 9(4), 321-337.
Tuten, T.L. and Solomon, M.R. (2016). Social Media Marketing. New Delhi, India: Sage Texts.
Wang, Z., H. G. Kim. (2017). Can social media marketing improve customer relationship capabilities
and firm performance? Dynamic capability perspective. Journal of Interactive Marketing.
, 15 – 26.
We Are Social & Hootsuite. (2020). Digital Thailand 2020. จาก <http://www.library.coj.go.th/>.
Yadav, M., Z. Rahman. (2017). Measuring consumer perception of social media Marketing Activities in
e-commerce industry: Scale development & validation. Telematics and Informatics.
, 1294 – 1307.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารนวัตกรรมบริหารธุรกิจและการบัญชี
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ต้องใส่ข้อความลิขสิทธิ์
