ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้นของโครงการสวัสดิการ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำหรับข้าราชการตำรวจที่ปฏิบัติหน้าที่สืบสวน
คำสำคัญ:
พฤติกรรมผู้บริโภค การรับรู้คุณค่าสินค้า ภาพลักษณ์ร้านค้า การตัดสินใจซื้อ โครงการสวัสดิการตำรวจบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้นของโครงการสวัสดิการสำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำหรับข้าราชการตำรวจที่ปฏิบัติหน้าที่สืบสวน 2) ศึกษาการรับรู้คุณค่าสินค้าและภาพลักษณ์ร้านค้าที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้น 3) ศึกษาการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้น 4) ทดสอบผลกระทบการรับรู้คุณค่าสินค้าและภาพลักษณ์ร้านค้าที่มีต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้น กลุ่มตัวอย่างคือ ข้าราชการตำรวจที่เคยซื้อปืนพกสั้นของโครงการสวัสดิการ จำนวน 385 ราย เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามออนไลน์ผ่าน Google Form โดยนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ ด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า
ผลการวิเคราะห์ด้านการรับรู้คุณค่าสินค้า และด้านภาพลักษณ์ร้านค้า มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้นของโครงการสวัสดิการสำนักงานตำรวจแห่งชาติ พบว่า ด้านการรับรู้คุณค่าจากราคา รองลงมาคือ ด้านการรับรู้คุณค่าจากการใช้งาน และด้านการรับรู้คุณค่าทางอารมณ์ ด้านภาพลักษณ์ร้านค้า พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์ในร้านค้า รองลงมาคือ ด้านสภาพแวดล้อมทางกายภาพ และด้านการให้บริการภายในร้าน
ผลการวิเคราะห์ด้านการตัดสินใจซื้อ พบว่า ความเป็นไปได้สูงที่ตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้นจากโครงการสวัสดิการสำนักงานตำรวจแห่งชาติในอนาคต รองลงมาคือ ตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้นหากมีโอกาสและมีสินค้าพร้อมแม้ว่าราคาจะสูงกว่าที่คาดไว้
ผลการทดสอบสมมติฐาน การรับรู้คุณค่าสินค้าที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนของโครงการสวัสดิการสำนักงานตำรวจแห่งชาติ พบว่า การรับรู้คุณค่าจากการใช้งาน การรับรู้คุณค่าทางอารมณ์ และการรับรู้คุณค่าจากราคา ส่งผลกระทบในทิศทางบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อ และภาพลักษณ์ร้านค้ามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืน พบว่า การส่งเสริมการจำหน่าย สภาพแวดล้อมทางกายภาพ ผลิตภัณฑ์ในร้านค้า ส่งผลกระทบในทิศทางบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อ
Downloads
เอกสารอ้างอิง
โครงการปืนสวัสดิการสำนักงานตำรวจแห่งชาติ. (2567, 20 มิถุนายน). โครงการจัดหาอาวุธปืน. https://www.csfs-police.org/ mediafiles/ files/ news/ 2568/CSFS_gun.pdf
ธนัชชา สุขเจริญ. (2562). อิทธิพลของการรับรู้คุณค่าสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและความภักดีต่อตราสินค้า. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธนพร มหัธธัญญวาณิชย์. (2561). ความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจใช้บริการซ้ำของผู้ใช้บริการร้านรับส่งพัสดุเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธันวา อานทิพย์สุวรรณ. (2559). ภาพลักษณ์ร้านค้าและความตระหนักถึงตราสินค้าส่งผลต่อความภักดีในการเข้าใช้บริการของลูกค้า ที่มีต่อร้านแมคโดนัลด์ สาขาพาต้าปิ่นเกล้า. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นันท์นภัส พลเศรษฐเลิศ. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนสวัสดิการของข้าราชการตำรวจ. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ประภาพร ปัญญารัตน์. (2562). อิทธิพลของสภาพแวดล้อมทางกายภาพและการให้บริการที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ และการตัดสินใจเลือกใช้บริการ. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
พชรพล พรรณรักษ์. (2561). ปัจจัยคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
พัชณี มาเสถียร. (2564). การรับรู้คุณค่าด้านผลิตภัณฑ์และทัศนคติที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มเสริมอาหารที่ใช้สารให้ความหวานแทนน้ำตาลของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.
พัชรชานนท์ อธิก้องเกียรติ, และสวรส ศรีสุตโต. (2562). การรับรู้คุณค่าและทัศนคติของผู้บริโภคด้านส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมคอลลาเจน ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
พระราชบัญญัติอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน วัตถุระเบิด ดอกไม้เพลิงและสิ่งเทียมอาวุธปืน พ.ศ.2490. ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 64 ตอนที่ 41. หน้า 523.
สุวัฒน์ วัฒนพิเชษฐ์. (2564). อิทธิพลของการรับรู้คุณค่าด้านราคาและคุณภาพสินค้าที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและการตัดสินใจซื้อซ้ำ. การค้นคว้าอิสระ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ. (2568). ระบบสารสนเทศกำลังพล (POLIS). https://www.royalthaipolice.go.th/agencies_under.php
หทัยภัทร วิทุรานิช. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาวุธปืนพกสั้นของข้าราชการตำรวจในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสยาม.
Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347–356. https://doi.org/10.1177/002224379703400304
Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees. Journal of Marketing, 56(2), 57–71.
Cochran, W. G. (1997). Sampling techniques (3rd ed.). New York: John Wiley & Sons, Inc.
Dabholkar, P. A., Thorpe, D. I., & Rentz, J. O. (1996). A measure of service quality for retail stores: Scale development and validation. Journal of the Academy of Marketing Science, 24(1), 3–16.
Ghosh, A. (1990). Retail management. Dryden Press.
Konuk, F. A. (2018). The role of store image, real-time logistics service quality and store trust in predicting purchase intention. International Journal of Retail & Distribution Management, 46(8), 716-733. https://doi.org/10.1108/IJRDM-10-2017-0234.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12-40.
Sheth, J. N., Newman, B. I., & Gross, B. L. (1991). Why we buy what we buy: A theory of consumption values. Journal of BusinessResearch, 22(2), 159-170.
Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of Retailing, 77(2), 203–220.
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing. , 52(3), 2-22.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารนวัตกรรมบริหารธุรกิจและการบัญชี
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ต้องใส่ข้อความลิขสิทธิ์
