Student Satisfaction with Learning Support, Faculty of Nursing, Prince of Songkla University, Pattani Campus
Keywords:
Satisfaction, Service, Support, Teaching, StudentsAbstract
Learning support is an important factor affecting the quality of educational management, especially in the field of nursing, which requires both theoretical and practical knowledge. Proper learning support, such as classrooms, laboratories, libraries, technology, and facilities, helps students develop their capabilities. This research aims: 1) to study students’ satisfaction with learning support in five areas, including facilities, classrooms, laboratories, technology, and the internet; and 2) to compare satisfaction classified by academic year. The sample size consists of 241 students in years 1 to 4. Calculated using a sample size formula, the research was conducted as a survey utilizing a questionnaire for data collection. Data were analyzed using percentage, mean, standard deviation, and statistical mean difference tests to compare group differences. The study found that students’ overall satisfaction with learning support was at a “very high” level (x̄ = 4.17, S.D. = 0.62). Laboratories scored the highest average, followed by classrooms and libraries. Technology and the internet averaged the lowest, but were also at a very high level. Satisfaction comparisons categorized by academic year were not statistically significantly different (p > 0.05). This shows that students in every academic year have similar satisfaction, indicating that the Faculty of Nursing, Pattani Campus, has managed to provide equal learning support and meet the needs of students.
References
คู่มือประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา. (2557). สำนักมาตรฐานและประเมินผลอุดมศึกษาสำนักคณะกรรมการอุดมศึกษา (ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 1 12 มี.ค.2558). กรุงเทพฯ: สำนักมาตรฐานและประเมินผลอุดมศึกษา.
จรัสศรี เพ็ชรคง. (2559). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ของนักศึกษาพยาบาล:วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี จักรีรัช. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, 10(2), 199-211.
ณฐรักษ์ พรมราช. (2565). ระบบการจัดการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้: การให้บริการสิ่งสนับสนุนการศึกษาทางด้านนิเทศศาสตร์ในมหาวิทยาลัยจังหวัดเชียงใหม่. วารสารการสื่อสารและสื่อบูรณาการ, 10(1), 123-156.
วณิชา แผลงรักษา, นิธิโรจน์ ศุภกฤษสุวรรกุล, กุลกันยา ศรีสุข, อนงค์ ทองเรือง, คธาวุฒิ จันบัวลา, ปิติวรรณ ฝ้ายโคกสูง, และ ชลิตา เจริญเนตร. (2564). ปัจจัยการพัฒนานักศึกษาการส่งเสริมและเตรียมความพร้อมด้วยสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ. วารสารสหวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 5(1), 35-45.
วารินท์พร ฟันเฟื่องฟู. (2562). การจัดการเรียนรู้ Active Learning ให้สําเร็จ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 3(1), 135-145.
ศุภกฤต พริ้วไธสง. (2561). การสำรวจความพึงพอใจของนักศึกษาต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้วิชาการประยุกต์ใช้ไมโครโปรเซสเซอร์. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี, 12(27), 79-84.
สภาการพยาบาล. (2563). คู่มือการรับรองสถาบันการศึกษาวิชาการพยาบาลและการผดุงครรภ์. นนทบุรี: สภาการพยาบาล.
สภาการพยาบาล. (2566). คู่มือการรับรองสถาบันการศึกษาวิชาการพยาบาลและการผดุงครรภ์. นนทบุรี: บริษัท จุดทอง จำกัด.
สำนักงานมาตรฐานและประเมินผลการอุดมศึกษา. (2566). เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ ฉบับปีที่ 2563-2566. สืบค้นจาก http://www.edpex.org/p/download-edpex.html
สุณิสา สำเร็จดี, ศรินยา พลสิงห์ชาญ, และ กิตติยา อาษากิจ. (2559). ความพึงพอใจของนักศึกษาต่อคุณภาพบริการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนีสุรินทร์. ราชาวดีสาร วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนีสุรินทร์, 6(2), 21-26.
สุดา ขำดำรงเกียรติ และ ไพลิน บุนนาค. (2561). การศึกษาความพึงพอใจต่อหลักสูตรในด้านปัจจัยสนับสนุนและความสุขด้านการเรียนการสอนของ ผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีประจำปีการศึกษา 2559 คณะสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรศาสตร์มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย, 5, 1-9.
อุเทน หินอ่อน. (2564). ความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อการจัดสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง. วารสาร Mahidol R2R e-Journal, 8(2), 147-158.
Chuan, C. L., & Penyelidikan, J. (2006). Sample size estimation using Krejcie and Morgan and Cohen statistical power analysis: A comparison. Jurnal Penyelidikan IPGK BL, 7(1), 78-86.
Kimsai, K. (2020). Students’ Satisfaction on service performance of Faculty of Engineering, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. Pathum Thani: Rajamangala University of Technology Thanyaburi.
Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. New Jersey: Prentice Hall.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.
Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469.
Pakdeejit, Y., Tiwaponpanukun, B., & Masmeatathip, T. (2020). The model of integration of learning activities using digital technology to create innovations that enhance the 21st century learning skills of students in the Faculty of Education. Rajabhat Maha Sarakham University Journal, 14(3), 159-172.
Vygotsky, L. (1978). Mind in society: The developmental of higher psychological process. Cambridge: Harvard University Press.
Warabamrungkul, T., Sirasatanan, P., Mulmanee, S., & Nilkote, R. (2020). The activities that supportthe learning model of the 21st century Students’ learning skills according to the learning and innovation skill of schools in the eastern region. Journal of MCU Nakhondhat, 7(9), 283-300.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Categories
License
Copyright (c) 2025 CUAST Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
