Implementing Artificial Intelligence (AI) and Automation in the Management of Information Technology Projects

Authors

  • Chuthamat Yuchareon Siriraj Information Technology Department Faculty of Medicine Siriraj Hospital Mahidol University, Bangkok Noi, Bangkok 10700, Thailand
  • Kittisak Kaewbooddee Siriraj Information Technology Department Faculty of Medicine Siriraj Hospital Mahidol University, Bangkok Noi, Bangkok 10700, Thailand

Keywords:

Artificial intelligence, Automation, Project management

Abstract

          Currently, Artificial Intelligence (AI) and Automation play a significant role in project management by reducing repetitive tasks, enhancing decision-making accuracy, and improving overall efficiency. These technologies enable the collection and analysis of data, helping project managers to make better decisions and accurately forecast project trends. Moreover, they minimize the need for human labor in various project management processes. AI and Automation serve as essential tools that allow project managers to manage projects more effectively while reducing unnecessary workloads. This academic article aims to study the application of AI and Automation in information technology project management to maximize organizational benefits. In today's digital age, information technology (IT) project management has become increasingly complex due to rapid technological changes, diverse requirements, and limited resources. The adoption of Artificial Intelligence (AI) and Automation in IT project management has emerged as a vital strategy for enhancing efficiency, reducing complexity, and improving the accuracy of project execution.

References

ทีเอ็นเอ็น. (2567). ALICE แพลตฟอร์มจำลองการก่อสร้างที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ AI ตัวแรกของโลก. TNN Thailand. https://www.tnnthailand.com/tech/182511/

นันทวรรณ บุญช่วย. (2563). ยุคพลิกผันทางเทคโนโลยีกับการพัฒนานักบัญชีนวัตกร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 3(1), 15–26.

นุสรา นามเดช, สุดา เดชพิทักษ์ศิริกุล, และ อรทัย สงวนพรรค. (2561). ความร่วมรู้สึกในการพยาบาล: คุณลักษณะพยาบาลที่ปัญญาประดิษฐ์ทดแทนไม่ได้. วารสารเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้, 5(3), 287–299.

ประสิทธิ์ ธีรวงศธร. (2556). การประเมินการบริหารโครงการสารสนเทศ โดยใช้หลักธรรมาภิบาลไอที: กรณีของบริษัท เมืองทองมหาชัยจำกัด [วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช]. STOUIR. https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/317

เมธินี โสภา. (2567). AI คืออะไร? เข้าใจเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่กำลังเปลี่ยนโลก. Primal Digital Agency. https://www.primal.co.th/th/seo/what-is-ai/

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. (2562). แนวทางการกำกับดูแลและบริหารจัดการเทคโนโลยี สารสนเทศระดับองค์กรที่ดี (IT Governance Practice). สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. https://publish.sec.or.th/nrs/8282s.pdf

ไอเจ็น. (2565). Automation คืออะไร? มีประโยชน์กับธุรกิจยุคปัจจุบันอย่างไร. https://aigencorp.com/what-is-automation/

Elrajoubi, S. (2019). Artificial intelligence in project management [Seminar paper, Interactive Online PhD Course: Project Management]. LIGS University. https://slideshare.net/ShannonGreen61/artificial-intelligence-in-project-management

Project Management Institute. (2017). A guide to the project management body of knowledge (PMBOK® guide) (6th ed.). Project Management Institute.

PwC. (2019). The evolution of project management: A virtual partnership. How artificial intelligence will disrupt project management and change the role of project managers. https://www.pwc.com/m1/en/publications/documents/virtual-partnership-artificial-intelligence-disrupt-project-management-change-role-project-managers-final.pdf

Downloads

Published

23-06-2026

How to Cite

Yuchareon, C., & Kaewbooddee, K. (2026). Implementing Artificial Intelligence (AI) and Automation in the Management of Information Technology Projects. CUAST Journal, 15(2), e1985. retrieved from https://so19.tci-thaijo.org/index.php/CUASTJournal/article/view/1985

Issue

Section

Academic Articles

Categories