การพัฒนาระบบชําระค่าธรรมเนียมการตีพิมพ์ดิจิทัล EnPay สำหรับวารสาร Engineering and Applied Science Research (EASR)
คำสำคัญ:
การรับเงินอิเล็กทรอนิกส์; ค่าธรรมเนียมการตีพิมพ์บทความ; ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์; KKU Payment Hub; Engineering Payment System (EnPay); Engineering and Applied Science Research (EASR)บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มุ่งเน้นการพัฒนาระบบการรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น (Engineering Payment System: EnPay) เพื่อแก้ไขปัญหาความล่าช้า ความซ้ำซ้อนของเอกสาร และภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เกิดขึ้นในกระบวนการจัดเก็บค่าธรรมเนียมการตีพิมพ์บทความของวารสาร Engineering and Applied Science Research (EASR) การวิจัยดำเนินขึ้นระหว่างวันที่ 1 สิงหาคม - 30 ตุลาคม 2568 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) พัฒนาระบบ EnPay สำหรับรองรับการชำระค่าธรรมเนียมของวารสาร EASR และ (2) ประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานจริง การดำเนินงานวิจัยใช้แนวคิด System Development Life Cycle (SDLC) โดยพัฒนาระบบ EnPay เป็น Web Application ที่เชื่อมต่อกับ KKU Payment Hub รองรับช่องทางการชำระเงินดิจิทัลที่หลากหลาย พร้อมระบบออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipts) โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ได้ใช้แบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งาน ผลการวิจัยพบว่า ระบบ EnPay สามารถปฏิบัติการได้ครบถ้วนตามวัตถุประสงค์ โดยมีประสิทธิภาพสูงตามเกณฑ์ที่กำหนด ได้แก่ อัตราความสำเร็จของธุรกรรม 100% ไม่พบข้อผิดพลาด (Error Rate = 0%) และมีเวลาประมวลผลเฉลี่ยเพียง 1.5 วินาที (p50) การประเมินจากผู้ใช้งานสะท้อนระดับความพึงพอใจในระดับ “ดีมาก” ทั้งในด้านความสะดวก ความโปร่งใส และความปลอดภัย นอกจากนี้ ระบบ EnPay ยังส่งผลต่อการดำเนินงาน โดยช่วยลดปริมาณงานเอกสารของเจ้าหน้าที่ลงอย่างชัดเจน การลดเวลาการยืนยันการชำระเงินจากเดิมหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่วินาที การเพิ่มความถูกต้องแม่นยำในการตรวจสอบข้อมูล และการยกระดับความน่าเชื่อถือของกระบวนการบริหารจัดการวารสาร อีกทั้งยังช่วยผลักดันการบริหารจัดการแบบดิจิทัลของหน่วยงานอย่างยั่งยืน จึงทำให้ EnPay เป็นนวัตกรรมที่ยกระดับประสิทธิภาพของงานวารสารทั้งด้านการปฏิบัติงานและการให้บริการผู้ใช้งาน
เอกสารอ้างอิง
เกวลิน จันทร์ประเทศ และ ภูมินันท์ ปิยทัศน์นันท์. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพร้อมและการตอบรับการใช้ Mobile Payment ของผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อยในการรับชำระเงินในรูปแบบ QR Code. Journal of Business, Innovation and Sustainability, 14(2), 165-182.
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2568). ธุรกรรมการชำระเงินผ่านบริการ Mobile banking และ Internet banking. https://app.bot.or.th/BTWS_STAT/statistics/BOTWEBSTAT.aspx?reportID=949&language=TH
วราภรณ์ รุจิระวาณิชย์ และ วาสินี มีวัฒนะ. (2566). แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการรับ-จ่ายเงิน ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ e-Payment ภาครัฐ กรณีศึกษาคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารคุณภาพชีวิตกับกฎหมาย, 19(2), 46-60.
สุรสิทธิ์ ชาลีมาตย์. (2563). คู่มือการปฏิบัติงานการพัฒนาระบบการรับเงินด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น. https://fin.kku.ac.th/pubdoc/ pdf/0401_j2uv9f6g5l.pdf
เอกกันต์กฤต สุขช่วย, วรรณี ใจองอาจ, อรสา ทานะขันธ์, วนิดา จำลองพันธ์, ฐิติรัตน์ แก้วสุข และ มณฑิรา ปันสุข. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้และทัศนคติกับการตัดสินใจชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ของนักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์. วารสารวิชาการ ปขมท., 12(3), 12-20.
Kasera, R., & Banerjee, S. (2024). A study on student behaviour towards digital payment. Journal of Advanced Research in Humanities and Social Sciences, 11(4), 1-6.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Management information systems: Managing the digital firm (17th ed.). Pearson.
Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2015). Software engineering: A practitioner’s approach (8th ed.). McGraw-Hill Education.
Sommerville, I. (2011). Software engineering (9th ed.). Addison-Wesley.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
หมวดหมู่
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารวิชาการ ปขมท.
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
