การศึกษาการบริหารแผนงาน โครงการจัดหารายได้ของส่วนงานในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารแผนงาน โครงการจัดหารายได้ และข้อเสนอแนะแนวทางในการบริหารงานของส่วนงานในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน โดยใช้แนวทางวงจรเดมมิ่ง (PDCA)  กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้บริหารระดับสูงของคณะ สำนัก สถาบัน และหน่วยงานในสังกัดสำนักงานมหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน ปีการศึกษา 2565 จำนวน 32 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมีค่าความตรงเชิงเนื้อหาและค่าความเชื่อมั่น (IOC = 0.67 - 1.00, α = 0.99) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย  พบว่า 1) การบริหารแผนงาน โครงการจัดหารายได้ของส่วนงานในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน ในรูปแบบวงจรเดมมิ่ง (PDCA) ส่วนงาน   ร้อยละ 50 มีการจัดหารายได้จากการให้เช่าที่ดินและอาคารราชพัสดุของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ โดยภาพรวม   การบริหารงานตามหลักการหรือแนวทางการปฏิบัติของกระบวนการ PDCA มีค่าคะแนนเฉลี่ยการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก (x̄ = 3.65, S.D. = 1.06) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า มีด้านการตรวจสอบ กำกับ ติดตาม และประเมินผลดำเนินงาน มีค่าคะแนนเฉลี่ยสูงที่สุด (x̄ = 3.78, S.D. = 1.10) รองลงมา คือ ด้านการวางแผน (x̄ = 3.73, S.D. = 1.08) ด้านการปฏิบัติ (x̄ = 3.66, S.D. = 0.97) และด้านการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพงาน (x̄ = 3.43, S.D. = 1.08) ตามลำดับ และส่วนงานระดับสถาบันเป็นส่วนงานที่มีระดับความสำเร็จในการบริหารงานสูงที่สุด ในภาพรวมความสำเร็จการบริหารงาน มีค่าคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (x̄ = 3.74) โดยเรียงลำดับค่าคะแนนเฉลี่ยความสำเร็จจากมากไปน้อย ดังนี้ การบริหารจัดการงบประมาณ (x̄ = 3.99) การบริหารจัดการทรัพยากร (x̄ = 3.81) การบริหารจัดการ (x̄ = 3.71) การบริหารตามวงจรคุณภาพ PDCA (x̄ = 3.63) และการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (x̄ = 3.57) ตามลำดับ 2) ผู้บริหารระดับสูง เสนอแนะแนวทางในมุมมองการพัฒนาการบริหารแผนงาน โครงการจัดหารายได้ของส่วนงานในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน ดังนี้ ด้านนโยบายการบริหาร ร้อยละ 75 ให้ความสำคัญกับนโยบายเพิ่มการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรและทรัพย์สินของมหาวิทยาลัย เพื่อสร้างมูลค่าในเชิงพาณิชย์ ด้านการบริหารการดำเนินงาน  ร้อยละ 72 ให้ความสำคัญกับการสื่อสาร เพื่อให้ทุกส่วนฝ่ายเข้าใจถึงวัตถุประสงค์ เป้าหมายของแผนงาน โครงการจัดหารายได้ ด้านการตรวจสอบ ติดตามการดำเนินงาน เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมาย ร้อยละ 88 ให้ความสำคัญกับการดำเนินการ กำกับ ติดตาม ตรวจสอบความก้าวหน้าผลดำเนินงานให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ และค่าเป้าหมายตัวชี้วัดที่กำหนดไว้  และด้านการปรับปรุง แก้ไขและพัฒนากระบวนการบริหาร ร้อยละ 71 เห็นชอบวิธีการสะท้อนผลลัพธ์สำรวจความพึงพอใจ ความต้องการและข้อเสนอแนะของผู้รับบริการ รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกลุ่มต่าง ๆ นอกจากนี้ให้ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย คือ การบริหารแผนงาน โครงการจัดหารายได้ของส่วนงานในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน ควรมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับความต้องการของสังคม นโยบายของรัฐบาล และแผนการพัฒนาประเทศ