ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท คลีน ฟอร์ กรีน จำกัด

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยค้ำจุนในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท คลีน ฟอร์ กรีน จำกัด 2) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท คลีน ฟอร์ กรีน จำกัด ใช้แบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างจำนวน 230 คน การวิเคราะห์ด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย การทดสอบสมมติฐานด้วย การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและการวิเคราะห์ทดถอยเชิงพหุ ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 21-30 ปี ทำงานเป็นพนักงานทำความสะอาดห้อง มีประสบการณ์ 1-5 ปี มีรายได้ ≤20,000 บาทต่อเดือน ปัจจัยค้ำจุนในการปฏิบัติงานมีความสำคัญปานกลาง และความพึงพอใจในงานอยู่ในระดับปานกลางการทดสอบสมมติฐาน พบว่าข้อมูลส่วนบุคคล ตำแหน่งงาน และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ต่อความพึงพอใจในงานอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .05 แต่ความแตกต่าง และด้านเพศ อายุ สถานภาพสมรส สภาพการทำงาน ความมั่นคงในงาน และด้านการควบคุมดูแลของหัวหน้างาน มีอิทธิพลอย่างมากต่อความพึงพอใจในงาน ในขณะที่ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานและนโยบายของบริษัทไม่มีผลกระทบที่มีนัยสำคัญ ผลการศึกษาวัตถุประสงค์ ข้อที่ 1) พบว่า ปัจจัยค้ำจุนด้านความมั่นคงในงานมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทคลีน ฟอร์ กรีน จำกัด เป็นการสร้างขวัญของพนักงานในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลการศึกษาวัตถุประสงค์ ข้อที่ 2) พบว่า ปัจจัยค้ำจุนด้านเงินเดือนด้านความมั่นคงในงาน มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานอันเป็นผลต่อการสร้างคุณภาพการทำงานให้กับ บริษัทคลีน ฟอร์ กรีน จำกัด การศึกษานี้เสนอแนะให้บริษัทกำหนดนโยบายการจัดการที่ชัดเจน ประเมินและพัฒนาความสามารถของหัวหน้างาน ส่งเสริมกิจกรรมเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้างานกับเพื่อนร่วมงานสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้ออำนวย เงินเดือนที่เหมาะสม ให้โอกาสในการรับรู้ของพนักงาน และความมั่นคงของงาน