แนวทางการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านไอทีเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่มหาวิทยาลัยดิจิทัล
คำสำคัญ:
บุคลากรด้านไอที, ทักษะดิจิทัล, สมรรถนะ, การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล, มหาวิทยาลัยดิจิทัลบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างทักษะดิจิทัล บริบทการเรียนรู้ดิจิทัล ความสำเร็จของโครงการจ้างงานภายนอกด้านไอที และการเปลี่ยนผ่านสู่มหาวิทยาลัยดิจิทัล รวมไปถึงเพื่อเสนอแนะแนวทางในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านไอที เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่มหาวิทยาลัยดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณที่ทำการศึกษารวบรวมปัจจัยที่เกี่ยวข้องจากการทบทวนวรรณกรรม กลุ่มประชากรตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ บุคลากรด้านไอทีมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ระบบงานคอมพิวเตอร์ ช่างเครื่องคอมพิวเตอร์ และนักวิชาการคอมพิวเตอร์ รวมทั้งหมด 149 คน โดยการสำรวจเก็บข้อมูลทุกหน่วยประชากรผ่านแบบสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ หลังจากนั้นนำข้อมูลที่ได้นั้นมาดำเนินการวิเคราะห์เชิงพรรณนา การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างแบบวิธีกำลังสองน้อยที่สุดบางส่วนสำหรับการทดสอบสมมติฐาน รวมทั้งนำผลจากการวิเคราะห์ข้อมูลดำเนินการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญ ผลการวิจัยพบว่าทักษะดิจิทัลและบริบทการเรียนรู้ดิจิทัลร่วมกันส่งผลเชิงบวกต่อความสำเร็จของโครงการจ้างงานภายนอกด้านไอที นอกจากนี้ ทักษะดิจิทัลและความสำเร็จของโครงการจ้างงานภายนอกด้านไอทีร่วมกันส่งผลเชิงบวกต่อการเปลี่ยนผ่านสู่มหาวิทยาลัยดิจิทัล ผลการวิจัยในครั้งนี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านไอทีเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่มหาวิทยาลัยดิจิทัลต่อไป
References
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. (2558). แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (ปี พ.ศ. 2560-2564). [Online]. Available: https://www.ku.ac.th/e-university/KU_ictplan60-64 (july59).pdf. [2559, พฤษภาคม 1]
สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย. (2563). New Normal ของการศึกษาไทยคืออะไร เมื่อการเรียนทางไกลไม่ใช่คำตอบ. [Online]. Available: https://tdri.or.th/2020/05/desirable-new-normal-for-thailand-education. [2563, พฤษภาคม 14].
อรพรรณ คงมาลัย และ อัญณิฐา ดิษฐานนท์. (2561). เทคนิควิจัยด้านการบริหารเทคโนโลยีและนวัตกรรม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Agushi, G. (2019). Understanding the Digital Transformation Approach–A Case of Slovenian Enterprises.
Baartman, L. K. J., & de Bruijn, E. (2011). Integrating Knowledge, Skills and Attitudes: Conceptualising Learning Processes Towards Vocational Competence. Educational Research Review, 6 (2): 125-134.
Bassellier, G., & Benbasat, I. (2004). Business Competence of Information Technology Professionals: Conceptual Development and Influence on It-business Partnerships. Mis Quarterly, 28 (4): 673-694.
Chouhan, V., & Srivastava, S. (2014). Understanding Competencies and Competency Modeling-A Literature Survey. IOSR Journal of Business and Management, 16, (1): 14-22.
Cronbach, L. (1951). Coefficient Alpha and Internal Structure of Tests. Psychometrika, 16: (1): 297-334.
Cruz, R., Sousa, M., & Martins, J. M. (2017). IGITAL LEARNING METHODOLOGIES AND TOOLS–A LITERATURE REVIEW. EDULEARN17 Proceedings, 9 (1): 5185-5192.
Cullen, S., Seddon, P. B., & Willcocks, L. (2005). Managing outsourcing: The lifecycle imperative, MIS Quarterly Executive, 4 (1): 5-20.
Dalkir, K. (2017). Knowledge Management in Theory and Practice. Cambridge: The MIT press.
Distanont, A., Haapasalo, H., Vaananen, M., & Lehto, J. (2012). The Engagement Between Knowledge Transfer and Requirements Engineering. International Journal of Management Knowledge and Learning, 1 (2): 131-156.
Greaver, M. F., Association, A. M., & Books24x7, I. (1999). Strategic Outsourcing: A Structured Approach to Outsourcing Decisions and Initiatives. New York: AMACOM.
Harland, C., Knight, L., Lamming, R., & Walker, H. (2005). Outsourcing: Assessing the Risks and Benefits for Organisations, Sectors and Nations. International Journal of Operations & Production Management, 25 (9): 831-850.
Hätönen, J., & Eriksson, T. (2009). 30+years of Research and Practice of Outsourcing–Exploring The Past and Anticipating The Future. Journal of International Management, 15 (2): 142-155.
Joshi, K., Sarker, S., & Sarker, S. (2004). Knowledge Transfer Among Face-to-Face Information Systems Development Team Members: Examining the Role of Knowledge, Source, and Relational Context. Proceedings of the 37th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, 37 (1): 1-11.
Kupimai, S. (2014). Success Factors of IT Outsourcing in Thailand. (Doctor of Philosophy). Rajamangala University of Technology Thanyaburi, Intellectual Repository of Rajamangala University of Technology Thanyaburi.
Larson, E. W., & Gray, C. F. (2011). Project Management: The Managerial Process. New York: McGraw-Hill Irwin.
Limani, Y., Hajrizi, E., Stapleton, L., & Retkoceri, M. (2019). Digital Transformation Readiness in Higher Education Institutions (HEI): The Case of Kosovo. IFAC-PapersOnLine, 52 (25): 52-57.
Nunnally, J. C., & Nunnaly, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.
Osmundsen, K. (2020). Competences for Digital Transformation: Insights from the Norwegian Energy Sector. Proceedings of the 53rd Hawaii International Conference on System Sciences. 53 (1): 4326-4335.
Osmundsen, K., Iden, J., & Bygstad, B. (2018). DIGITAL TRANSFORMATION DRIVERS, SUCCESS FACTORS, AND IMPLICATIONS. The 12th Mediterranean Conference on Information Systems, 12 (1): 1-15.
Phillips, J. (2003). PMP Project Management Professional Study Guide (Certification Press). New York: McGraw-Hill Osborne Media.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On The Use of Content Specialists in the Assessment of Criterion-referenced Test Item Validity. Tijdschrift Voor Onderwijsresearch, 2 (2): 49-60.
Sandkuhl, K., & Lehmann, H. (2017). Digital Transformation in Higher Education–The Role of Enterprise Architectures and Portals. Paper Presented At The Digital Enterprise Computing (DEC 2017), 1 (1): 49-60.
Senin, S., & College of Innovation, T. U. (2015). The Role of IT Team and Knowledge Transfer For The Success of ITO in Banking Industry in Thailand. College of Innovation Thammasat University.
Sousa, M. J., & Rocha, A. (2019). Digital learning: Developing skills for digital transformation of organizations. Future Generation Computer Systems-the International Journal of Escience, 91 (1):327-334.
Stoyanov, T. (2017). Knowledge Transfer Digital Transformation. Proceedings of 9th International Conference on Education and New Learning Technologies, 9 (1): 8891-8897.
Szulanski, G. (1996). Exploring Internal Stickiness: Impediments to The Transfer of Best Practice Within The Firm. Strategic Management Journal, 17 (S2): 27-43.
Van Laar, E., van Deursen, A., van Dijk, J., & de Haan, J. (2018). 21st-century Digital Skills Instrument Aimed At Working Professionals: Conceptual Development And Empirical Validation. Telematics and Informatics, 35 (8): 2184-2200.
Wan, J., Liu, Q., Li, D., & Xu, H. (2010). Research on Knowledge Transfer Influencing Factors in Software Process Improvement. JSEA, 3 (2): 134-140.
Xi, X., Xu, Y., & Todo, H. (2013). The Present Situation of IT Outsourcing and Countermeasure. Journal of Software Engineering and Applications, 06 (8): 426-430.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2022 บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
