Factors Affecting Online Purchase Acceptance of Genuine Gemstone Jewelry
Keywords:
Technology Acceptance, Genuine Gemstone Jewelry, Marketing MixAbstract
This quantitative research aimed to study the factors affecting online purchase acceptance of genuine gemstone jewelry. The technology acceptance model, information system success model, and marketing mix theory were applied in this research, which was tested by content validity and reliability method of the questionnaire. Data analysis was performed by inferential statistics with exploratory factor analysis (EFA). The data were collected through online questionnaire from the sample of 440 consumers, who were genuine gemstone jewelry or high value jewelry online buyers. The result revealed that factors affecting online purchase acceptance of genuine gemstone jewelry consisted of eight factors: Marketing Mix and Seller, Information Quality, Service Quality, System Quality, Buyer, Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness and Perceived Risk.
References
ศูนย์ข้อมูลอัญมณีและเครื่องประดับ (2565). ความต้องการอัญมณีและเครื่องประดับเพิ่มสูงขึ้นในปี 2022. สืบค้นเมื่อ 12 มกราคม 2565 จาก https://shorturl.asia/lU1pv.
ศูนย์ข้อมูลอัญมณีและเครื่องประดับ. (2565). ทิศทางการค้าอัญมณี Big 4 หลังโลกฟื้นตัวจากโควิด-1. สืบค้นเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ 2565 จาก https://infocenter.git.or.th/th/article/article-20220221.
ศูนย์ข้อมูลอัญมณีและเครื่องประดับ. (2565). โอกาสและความท้าทายของอัญมณีและเครื่องประดับหลังโควิด-19. สืบค้นเมื่อ 24 มีนาคม 2565 จาก https://infocenter.git.or.th/th/article/article-20220324.
ศูนย์ข้อมูลอัญมณีและเครื่องประดับ. (2565). แนวทางปรับตัวของธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับยุค Next Normal. สืบค้นเมื่อ 1 เมษายน 2565 จาก https://infocenter.git.or.th/article/article-20220401.
สุรพงษ์ คงสัตย์ และธีรชาติ ธรรมวงค์. (2558). การหาค่าความเที่ยงตรงของแบบสอบถาม (IOC). มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. สืบค้นเมื่อ 28 กันยายน 2565 จาก https://shorturl.asia/x8EAO.
อัครินทร์ หาญสมบูรณ์เดช (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องประดับเงินหรือพลอยของลูกค้าในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อรพรรณ คงมาลัย และอัญณิฐา ดิษฐานนท์. (2562). เทคนิควิจัยด้านการบริหารเทคโนโลยีและนวัตกรรม. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อรรถไกร พันธุ์ภักดี. (2559). การเปรียบเทียบผลการใช้สถิติวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจสอบความตรงเชิงโครงสร้างของแบบวัดทุนทางสังคมระหว่างการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจกับการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน. วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร. 11 (2), 46-61.
Armstrong G., Kotler P. and Opresnik M. O. (2017). Marketing an Introduction. London: Pearson.
Delone, W.H., & McLean, E.R. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-year Update. Information System. 19 (4), 9–30.
Davis, F. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly. 13 (3), 319–340.
Field, A. (2017). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics. (5 ed.). London: SAGE edge.
Hair, J. F., Balck, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010).Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. (7 ed.). New York: Pearson.
Jiabao LIN, Shuang XIAO and Yuzhi CAO. (2010). Predicting and Explaining the Adoption of Mobile Banking. Proceedings of Annual Conference of China Institute of Communications, Scientific Research, 421-424. Retrieved July 11, 2019 from http://file.scirp.org/pdf/6-4.15.pdf.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. (2 ed.). New York: McGraw-Hill.
Rejikumar. G (2015), An Empirical Study on Antecedents of Perceived Service Recovery Quality in E-banking Context. Journal of Internet Banking and Commerce, 20 (3), 130-139.
Thanyanan Worasesthaphong. (2015). Consumer Trust in B2C E-Commerce of the Cluster Fashion Clothing and Jewelry Business. Integrative Business & Economics, 4 (3), 231-240. Retrieved September 25, 2022 from http://www.sibresearch.org.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Graduate School, Suan Dusit University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
