The Motivation of Personal Performance Effect Efficiency and Quality Service of Juvenile and Family Court Office of the Court Nakhon Si Thammarat Province

Keywords: Juvenile Court, family, Quality

Authors

  • Thanicha Wichitchan
  • Nitchaporn Manu
  • Asfiya Hayidao

Abstract

This research is survey research. The objective is to study the quality of services provided by the Juvenile and Family Court. and to compare the quality of services provided by the Youth and Family Court. Nakhon Si Thammarat Province that service recipients receive, the population group is people who come to contact and request various services at the Juvenile and Family Court Nakhon Si Thammarat Province A sample size of 332 people was used. using descriptive statistics to enumerate frequencies Percentage ratio, mean, standard deviation and test hypotheses using inferential statistics. and one-way variance test statistics the researcher classified each pair using the method The research results found that Quality of service provided by the Yao Chon and Family Court Overall is at a good level. When separated into each aspect, it was found that the quality of service is provided in the following order: (1) Understanding and sympathy for service recipients, good level. (2) Concreteness of service, good level. (3) Providing confidence to service recipients, good level. (4) Responding to the needs of service recipients, moderate level. and (5) trust, moderate level, respectively. and the results of the hypothesis testing found that Different professions receive the quality of services provided by the Youth and Family Court. They are significantly different at the .05 statistical significance level by gender, age, and educational level. and the average monthly income of the family It has no effect on the quality of services provided by the Youth and Family Court. Nakhon Si Thammarat Province is different.

References

กัลยา วานิชย์บัญชา. (2548). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสถานีตำรวจภูธร อำเภอเมอง นนทบุรี.

วิทยานิพนธ์ ศศ.ม. กรุงเทพ

วรลักษณ์ แฝงมณี. (2549). แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของสำนักงานประกันสังคม จังหวัดยโสธร.

การศึกษาค้นคว้าอิสระ บธ.ม.มหาสารคาม : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

สำนักงานศาลยุติธรรม. (2549). ศาลยุติธรรม. กรุงเทพฯ : กองสารนิเทศและประชาสัมพันธ์.ศาลเยาวชนและครอบครัว

กลาง. (2549). คู่มือการติดต่อราชการศาลเยาวชนและครอบครัวกลาง. กรุงเทพฯ :จิรรัชการพิมพ์ กรุงเทพฯ :

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

Downloads

Published

2022-05-17

How to Cite

Wichitchan, T., Manu, N. ., & Hayidao , A. (2022). The Motivation of Personal Performance Effect Efficiency and Quality Service of Juvenile and Family Court Office of the Court Nakhon Si Thammarat Province: Keywords: Juvenile Court, family, Quality. Chalermkarnchana Academic Journal, 9(1), 81. Retrieved from https://so19.tci-thaijo.org/index.php/cnujournal/article/view/200