การบริหารจัดระบบราชการในยุค AI
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การบริหารจัดระบบราชการในยุค AI เป็นหัวข้อที่น่าสนใจและท้าทายเนื่องจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence หรือ AI) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาระบบการบริหารจัดการในหลายภาคส่วน รวมถึงระบบราชการของภาครัฐด้วย การนำ AI เข้ามาใช้ในการบริหารจัดการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดภาระงานที่ซับซ้อนแต่การบริหารจัดการระบบราชการในยุค AI ก็มีข้อควรระวังอยู่ในเรื่องของ จริยธรรม คุณธรรม ศีลธรรม ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นที่จะมีการนำมาเปิดเผยที่จะส่งผลให้เกิดข้อเสียหายได้ถึงแม้ระบบ AI จะมีความทันสมัยแต่ก็มีควรที่จะต้องระวังในเรื่องดังกล่าวด้วยในการตัดสินใจเป็นไปอย่างแม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- บทความนี้
References
กรมการปกครอง. (2562). รายงานการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการภาครัฐในยุคดิจิทัล.
กรุงเทพฯ : สำนักงานพัฒนาระบบราชการ.
ชัยวัฒน์, ทองสุข. (2563). การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในระบบราชการ: ผลกระทบและโอกาส. วารสารรัฐ
ประศาสนศาสตร์, 17(2), 45-62.
ณัฐพงษ์วารีประเสริฐ และ ณรงค์ ล่าดี. (2552). ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence). กรุงเทพฯ: เคที
พีคอมพ์แอนด์คอนซัลท์.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. (2561). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ใน
หน่วยงานราชการ. กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ.
Choi, S., & Lee, K. (2020). Artificial intelligence in public administration: Opportunities and
challenges. Public Administration Review, 80(3), 509 - 522.
https://doi.org/10.1111/puar.13145
Deloitte. (2018). AI-augmented government: Using cognitive technologies to redesign public
sector work. Deloitte Insights. Retrieved fro
https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/public-sector/ai-
government.html
Kankanhalli, A., Charalabidis, Y., & Mellouli, S. (2019). Artificial intelligence and the public
sector: Opportunities and challenges for public governance. Government
Information Quarterly, 36(2), 329-335. https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.01.003