การศึกษาเชิงวิเคราะห์และสังเคราะห์ ปัญหาการแปลหนังสือภายนอกฉบับภาษาอังกฤษ กรณีศึกษา: หนังสือรับรองการปฏิบัติงาน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้เป็นการศึกษาเชิงวิเคราะห์และสังเคราะห์เกี่ยวกับปัญหาการแปล หนังสือภายนอกฉบับภาษาอังกฤษ กรณีศึกษาหนังสือรับรองการปฏิบัติงานของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต โดยมีวัตถุประสงค์คือ 1) วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดจากการแปลหนังสือภายนอกฉบับภาษาอังกฤษ 2) สังเคราะห์หาแนวทางการแก้ไขในการแปลหนังสือภายนอกฉบับภาษาอังกฤษที่ดี โดยการออกหนังสือภายนอกฉบับภาษาอังกฤษ มีความสำคัญจำเป็นที่จะต้องให้บุคลากรสายสนับสนุนที่เชี่ยวชาญ และชำนาญการด้านภาษาเป็นผู้ออกหนังสือ 3) เพื่อพัฒนาต้นแบบของแบบฟอร์มมาตรฐานหนังสือภายนอกฉบับภาษาอังกฤษ สำหรับใช้ในการรับรองการปฏิบัติงานของบุคลากรทั้งที่ยังปฏิบัติงาน (Active) และอดีตบุคลากร (Non-active) เพื่อช่วยลดความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดทำหนังสือราชการภาษาอังกฤษของมหาวิทยาลัย จากการศึกษาหนังสือรับรองการปฏิบัติงานที่ออกในปีงบประมาณ 2567    รวมทั้งสิ้น 317 ฉบับ พบว่ามีข้อผิดพลาดต้องส่งคืนแก้ไขจำนวน 48 ฉบับ ปัญหาที่พบมีทั้งด้านโครงสร้างทางวากยสัมพันธ์ เช่น การใช้คำ (Word Choice) กาล (Tense) วาจก (Voice) การใช้เครื่องหมายวรรคตอน (Punctuation) ข้อผิดพลาดจากมนุษย์ (Human error) และปัญหาทางปฏิบัติการ โดยข้อผิดพลาดสูงสุดคือ การใช้คำ (Word Choice)  คิดเป็นร้อยละ 61.53 รองลงมาคือ การใช้กาล (Tense)  ร้อยละ 53.84 การใช้วาจก (Voice)  ร้อยละ 19.23 ความผิดพลาดจากมนุษย์ (Human error) ร้อยละ 11.53 และการใช้เครื่องหมายวรรคตอน (Punctuation) ร้อยละ 7.69 ผลการวิจัยชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการกำหนดแนวทางแก้ไข เพื่อพัฒนาความสามารถด้านภาษาของบุคลากร พร้อมทั้งวางแนวปฏิบัติที่เป็นมาตรฐาน เพื่อเพิ่มคุณภาพของการแปลหนังสือภายนอกภาษาอังกฤษให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล สร้างความน่าเชื่อถือ และส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรในการติดต่อกับพันธมิตรทั้งในและต่างประเทศ