การตระหนักรู้ถึงมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรป (GDPR) ของพนักงานปฏิบัติการท่าอากาศยาน

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการตระหนักรู้ถึงมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรป หรือ General Data Protection Regulation (GDPR) โดยศึกษาแนวคิดด้านการตระหนักรู้ถึงมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรปของพนักงานปฎิบัติการท่าอากาศยาน ในเขตท่าอากาศยานนานาชาติ ประชากรกลุ่มตัวอย่างที่ศึกษา ได้แก่ ประชากรทั้งเพศชายและเพศหญิงที่เป็นพนักงานปฏิบัติการท่าอากาศยานซึ่งทํางานในเขตท่าอากาศยานนานาชาติแห่งหนึ่งจํานวน 391 คน ด้วยระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณใช้วิธีการสํารวจ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล จากกลุ่มตัวอย่างจํานวน 391 ชุด ใช้การวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สถิติเชิงอนุมานเพื่อหาค่า t-test การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว คือ One Way ANOVA จากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างพบว่า ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 26 - 35 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรีมากที่สุด ประชากรกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ปฏิบัติหน้าที่ให้บริการผู้โดยสารที่ท่าอากาศยาน กลุ่มตัวอย่างรับรู้ข้อมูลรายละเอียดด้านมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในสหภาพยุโรป (GDPR) จากสื่อบุคคล จากการอบรม หรือสัมมนามากที่สุดคือ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.26 และ รับรู้ข้อมูลรายละเอียดจากสื่อมวลชนได้แก่ สื่อทางอินเตอร์เน็ตมากที่สุดมี ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.70 กลุ่มตัวอย่างมีความรู้ด้านข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรป (GDPR) ในระดับน้อย จากการวัดระดับการรับรู้ข้อมูลเบื้องต้น พบว่า ส่วนใหญ่มีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลรายละเอียดมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรป (GDPR) ในระดับต่ำมีค่าเฉลี่ย เท่ากับร้อยละ36.42